Politique de confidentialité

MAISON AŌNA

Dernière mise à jour : 23 mars 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site maison-aona.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

MAISON AŌNA s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679) ainsi qu'à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

MAISON AŌNA
Borja Maona – Micro-entrepreneur

Adresse :
223 Avenue Jean-François Millet
Les Iris
83370 Fréjus
France

Email : hello@maison-aona.com

3. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d'être collectées sont :

  • nom, prénom
  • adresse postale
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • informations de commande
  • historique des commandes
  • données de navigation (adresse IP, appareil, navigateur)
4. Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

  • l'exécution du contrat (commande, livraison)
  • l'obligation légale (facturation, comptabilité)
  • le consentement (newsletter, cookies)
  • l'intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes)

Le client peut retirer son consentement à tout moment.

5. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • traiter les commandes
  • assurer la livraison
  • gérer la relation client
  • répondre aux demandes
  • améliorer l'expérience utilisateur
  • prévenir la fraude
6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires techniques (sous-traitants) strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • Shopify (hébergement et gestion du site)
  • prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay)
  • transporteurs (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost)

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs services et sont soumis à des obligations de confidentialité.

MAISON AŌNA n’a jamais accès aux données bancaires complètes.

7. Transfert hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne.

Ces transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types, garanties appropriées).

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement.

Les données liées aux obligations légales peuvent être conservées plus longtemps (facturation, obligations fiscales).

9. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès
  • droit de rectification
  • droit à l'effacement
  • droit d'opposition
  • droit à la limitation
  • droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à l'adresse suivante :
hello@maison-aona.com

Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr

11. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site
  • mesurer l’audience
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • proposer des contenus personnalisés

Conformément à la réglementation, les cookies nécessitant un consentement sont activés uniquement après acceptation de l’utilisateur.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via votre navigateur ou via le bandeau de consentement.

12. Sécurité des données

MAISON AŌNA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles.

Les transactions sont sécurisées via des protocoles de chiffrement (SSL).

13. Données des mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes mineures.

MAISON AŌNA ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

Si des données ont été collectées par erreur, elles seront supprimées sur simple demande.

14. Modification

MAISON AŌNA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d'assurer sa conformité avec la législation en vigueur.